Terma dan Syarat App Kiss918
untuk Pengguna Malaysia

Platform app kiss918 hanya dibuka untuk pengguna yang memenuhi syarat kelayakan berikut. Pendaftaran dan penggunaan platform ini adalah hak peribadi yang tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain.

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Kami menjalankan semakan umur sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC.
• Bermastautin di Malaysia atau merupakan warga negara Malaysia yang mengakses platform dari luar negara.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai orang yang dilarang berjudi oleh mana-mana pihak berkuasa atau atas permintaan sendiri.
• Pekerja app kiss918, ahli keluarga terdekat, atau mana-mana pembekal perkhidmatan bersekutu tidak layak mendaftar sebagai pemain.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform app kiss918. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun yang terlibat.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Maklumat yang perlu dikemukakan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon aktif Malaysia, dan alamat e-mel yang sah.

• Akaun bank yang didaftarkan untuk tujuan pen geluaran mesti atas nama yang sama dengan pemilik akaun. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Pemain bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka, termasuk sebarang kerugian akibat penggunaan tanpa kebenaran yang tidak dilaporkan dengan segera.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat.

Proses pengesahan identiti (KYC) akan dijalankan sebelum pengeluaran pertama atau apabila platform menganggapnya perlu. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan dan bukti pemilikan akaun bank. Proses KYC diselesaikan dalam masa 24 jam waktu bekerja.

App kiss918 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain. Semua deposit dikreditkan ke akaun permainan anda secara serta-merta selepas pengesahan transaksi oleh pihak pembekal pembayaran.

• Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tiada caj tambahan dikenakan oleh platform untuk sebarang kaedah pembayaran.
• Deposit yang tidak dikreditkan dalam masa 10 minit boleh dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan bukti resit pembayaran.
• Deposit menggunakan akaun bank atau dompet digital milik orang lain adalah dilarang dan akan menyebabkan akaun digantung.
• Platform tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat kegagalan teknikal pada pihak pembekal pembayaran.

App kiss918 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 1 hingga 5 minit selepas kelulusan. Ini adalah standard yang telah kami kekalkan sejak 2020 dan merupakan salah satu kelebihan utama platform kami berbanding pesaing di pasaran Malaysia.

• Had minimum pengeluaran adalah MYR 50 bagi pemain biasa dan MYR 100 bagi akaun baharu yang belum menjalani KYC penuh.
• Had maksimum pengeluaran harian adalah MYR 50,000 untuk akaun standard dan MYR 200,000 untuk akaun VIP yang telah disahkan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pemain.
• Sekiranya pengesahan KYC belum selesai, pengeluaran akan ditangguhkan sehingga proses pengesahan identiti selesai dijalankan.
• Permintaan pengeluaran yang dihantar semasa sistem penyelenggaraan berjadual mungkin mengalami kelewatan. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notifikasi akaun.

Bagi pengeluaran yang melibatkan bonus, syarat pertaruhan semula (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dapat diproses. Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan secara berasingan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh app kiss918 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat-syarat ini adalah sebahagian daripada terma keseluruhan platform dan mesti dibaca bersama-sama.

• Bonus selamat datang hanya layak untuk pemain baharu yang membuat deposit pertama. Setiap pemain hanya layak menerimanya sekali sahaja.
• Syarat pertaruhan semula (wagering requirement) adalah antara 15x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus. Syarat tepat akan tertera dalam terma setiap promosi.
• Bonus akan dikreditkan secara automatik ke akaun anda selepas deposit memenuhi syarat kelayakan promosi berkenaan.
• Pemain yang menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah (low-risk hedging) secara sengaja untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus boleh kehilangan hak ke atas bonus tersebut.
• App kiss918 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diberikan atas kesilapan teknikal atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah (biasanya 30 hari) akan dilupuskan secara automatik dari akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform app kiss918 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad, atau dadu adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh pemain atau platform.

Pemain dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati semasa menggunakan platform ini. Berikut adalah panduan kelakuan yang mesti dipatuhi:

• Bermain menggunakan dana peribadi yang sah dan tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram.
• Berinteraksi dengan dealer kasino langsung dan pemain lain dengan penuh hormat dan kesantunan.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat kecurangan, atau kaedah lain yang boleh memberikan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang keras.
• Penyalahgunaan sistem chat dalam permainan kasino langsung, termasuk bahasa kesat atau ancaman, akan menyebabkan penggantungan akses serta-merta.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam permainan mesti dilaporkan kepada sokongan dan bukan dieksploitasi. Pelanggaran ini akan mengakibatkan penggantungan kekal.

Keputusan yang dipaparkan di skrin selepas setiap permainan tamat adalah muktamad. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 72 jam selepas kejadian melalui saluran sokongan rasmi berserta bukti tangkap skrin.

App kiss918 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun secara serta-merta tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara-perkara berikut:

• Penipuan identiti atau penggunaan dokumen palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama atau bekerjasama antara akaun untuk mengeksploitasi promosi.
• Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga untuk deposit atau pengeluaran.
• Pelanggaran mana-mana seksyen dalam terma dan syarat ini.

Bagi penggantungan yang tidak berkaitan dengan penipuan (contohnya, permintaan diri sendiri atau pelanggaran kecil pertama kali), baki dana yang sah akan dipulangkan dalam masa 5–10 hari bekerja selepas siasatan selesai. Pemain boleh membuat rayuan dalam masa 30 hari dari tarikh penggantungan melalui e-mel sokongan.

App kiss918 mengambil serius perlindungan data peribadi semua pemain. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan SSL 256-bit.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi, atau dipindahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Data transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan dipadamkan secara selamat selepas itu.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman data sekiranya akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang.
• Platform menggunakan pemantauan 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah ke akaun pemain.

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan dokumen berasingan tetapi merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan app kiss918.

Walaupun app kiss918 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, terdapat had tanggungjawab yang mesti difahami oleh semua pemain:

• Platform tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang dialami akibat gangguan internet, kegagalan peranti pengguna, atau masalah teknikal di luar kawalan platform.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan kemenangan atau kerugian yang tidak tepat, platform berhak untuk membetulkan baki akaun kepada nilai yang betul selepas siasatan selesai.
• App kiss918 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesan psikologi, kewangan, atau sosial yang timbul daripada penggunaan platform ini. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
• Walau bagaimanapun, sekiranya kesilapan teknikal berpunca daripada sistem platform sendiri, app kiss918 akan mengambil tindakan pembetulan yang adil dan telus kepada semua pemain yang terjejas.

Jumlah tanggungjawab maksimum app kiss918 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang berkenaan.

App kiss918 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dikemaskini di halaman ini.

• Pemain akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana sedia ada sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Semua komunikasi rasmi antara app kiss918 dan pemain akan dijalankan melalui saluran yang didaftarkan — e-mel, notifikasi dalam akaun, atau live chat. Pemain dinasihatkan untuk tidak mempercayai mana-mana pihak yang mendakwa mewakili app kiss918 melalui saluran media sosial tidak rasmi atau aplikasi pihak ketiga.